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"Ci siamo trovati molto male, abbiamo prenotato un doppia large e ci siamo trovati con una stanza di media dimensione con un condizionatore mobile con tubo penzoloni da mettere fuori lasciando la finestra aperta. Alla richiesta di avere una camera con condizionatore standard ci hanno detto che erano full booked e non c'erano altre disponibilità, nonostante avessimo prenotato mesi prima. L'unica soluzione è stata di mettersi in una stanza molto piccola ma con condizionatore standard. Non abbiamo ricevuto né scuse né rimborso per la differenza di camera assegnata. Avevamo prenotato 2 notti, ma dopo la prima siamo andati via perdendo i soldi della seconda notte, senza avere un minimo rimborso ne una richiesta di scuse. Struttura inadeguata rispetto a quanto propone sia su hotel.com, sia sul proprio sito web. Oltretutto costa esageratamente rispetto a quel poco che offre. Sconsigliamo vivamente di soggiornare in questa struttura."

"Nice structure but should improve the help desk "

"Tutto bello"

"Struttura già nota medesima efficienza e pulizia. Posizione strategica per i nostri viaggi. Torneremo. "

"Posizione incantevole, qualche disagio per raggiungere l' Albergo vista l' abolizione del treno. I pullman sostitutivi non sempre sono stati presenti. Per il resto consigliatissimo"

"Ottima posizione e ottimi servizi"

"Check-in difficoltoso.Avevo prenotato un appartamento con cucina e mi è stata assegnata una camera standard senza alcuna precedente comunicazione, dopo 30 minuti al telefono per chiarimenti, per forza, ho accettato la nuova sistemazione rinunciando così a buona parte della cena che volevo preparare. Non ho avuto il rimborso che mi era stato promesso. Ci sono solo prese svizzere in camera. Mi sono sentito preso in giro.Mai più. "

"Perfect location and room"

"ottima sosta sulla via di Basel, si vede la mano di un architetto attento ai dettagli, dal bagno alle zone comuni l'insieme e' gradevole e ci si sente ben accuditi. grazie"

"Comfortable flat easy to get to from the city centre. Very convenient to have a fridge, microwave, hairdryer, cooker. The only thing that didn't work was the TV "

"I have been very satisfied, I'll be back"

"L'hotel era pulito e accogliente. Il parcheggio gratuito un plus. La reception non era presidiata 24/7 ma per il prezzo pagato non è stato un problema. Suggerito"

"L’esperienza è stata positiva, l’albergo era pulito e ben tenuto, la sua posizione vicino alla fermata del tram rende i movimenti in città agevoli. La colazione era di qualità."

"Camera ampia e con molti confort ( doccia , vasca, tende elettriche, ecc..)"

"La stanza seppur piccola è confortevole. Gli unici nei negativi sono la porta del bagno sottile e aperta sottostante, entra la puzza in camera. E assodato la mancanza del bidet, nessuna presa accanto ai comodini e manca un armadio anche piccolo per riporre gli indumenti. Il letto a castello se pesate piu di 100kg, come descritto sul letto, non è adatto. Tutto sommato può andare bene per soggiornare pochissime notti. Colazione selt service e abbondante, per i costi che ci sono a Zurigo la consiglio. Letto stracomdo. Posizone ottima fuori all'hotel c'è la fermata Tram n. 4 avi porta in breve tempo al centro e all'Opera. "

"Struttura situata in una zona tranquilla, a circa 15 minuti dal “Lindt home of chocolate”. La camera era munita di un piccolo fornello ad induzione, utensili da cucina e un piccolo frigorifero. Vicina ad un paio di supermercati. Il personale molto cortese, disponibile e professionale. La consiglio vivamente."

"Bellissima vista e stanza piacevole anche se il riscaldamento era fortissimo e non si può spegnere. Strana la docci a vista, fa un po' film hard"

" .."

"Tutto perfetto"

"Tutti i servizi mi sembrano molto cari. Però, siamo stati molto bene (anche con un bambino)"

"Posizione dell'hotel ideale per visitare Lucerna. Ottima la colazione a buffet, manca frigo in camera. "

"Pulizie inesistente struttura lasciata andare"

"Tutto sommato un ottima struttura in rapporto al prezzo. "

"Ottimo hotel,reception eccellente,camere ottime,tutto bene ma in camera non c’era nemmeno una bottiglia d’acqua ne in frigo ne di benvenuto,inoltre, sarebbe gradito qualcuno che parli un po’ la lingua italiana "

"Mancanza ascensore, scarsa pulizie, niente personale, bagno non in condizioni e a norma di legge, niente mini frigo in camera."

"Stanza enorme, meravigliosa, pulitissima. Ideale per famiglie."